2024年日本在留資格更新 & 雑談

前言 

Blog主是2018/06/18來日本工作的，轉眼間，Blog主在日本的生活也踏入第七年了。一開始拿了一年簽，進到目前的公司後拿了五年簽，隨著在這間公司滿五年，Blog主久違的在今年（2024年）更新簽證。目前手續順利辦完了，這次更新意外的碰到很多麻煩事，想說上來分享一下。

在留申請のオンライン手続

2019年Blog主第一次跑簽證更新手續的時候，因為住東京都內，跑的是品川的入国管理局，一大早開門前去取號碼牌，還要等一兩個小時送件。而今年（2024年）日本政府開放線上申請的管道，Blog主現在雖然搬來埼玉県，可以去這邊的入管局，但還是一樣耗時的樣子，Blog主自然不想再跑一次，選擇新的線上申請。

讀卡確認畫面

要線上申請其實不難，只要有マイナンバーカード，讀卡機還有電腦就好，可以參考這裡官方的說明。マイナンバーカード如果參加過政府的電子支付還元活動，應該手上都有，如果剛來沒有辦的新朋友，再拿手上的通知單去區役所辦一張就好，辦的時候的密碼請記牢。讀卡機的部分，亞馬遜上搜尋マイナンバーカード就有很多可以選，挑一個評價OK的就好。電腦的部分，官方說Windows或Mac都可以。電腦必須安裝JPKIクライアントソフト的chrome插件，Blog主因為潔癖，用的是Windows虛擬機再USB passthrough插讀卡機。

到這邊都完成，用マイナンバーカード申請「在留申請オンラインシステム」的帳號後，就可以登入申請更新了，系統本身操作很標準，應該沒太大問題。反而一開始讓我最疑惑的是，前面要輸入很多個人資訊，最後要上傳資料，官網上說需要上傳的資料跟櫃台申請的資料是一樣的，可是很多資訊都是跟前面系統填的內容重複。Blog主還打電話去問入国管理局，結果對方跟我說線上申請的資料他不清楚，而網站操作的客服又無法回答要準備的資料內容，變成兩邊的人都不知道？？

總之，Blog主就把櫃台需要的資料全掃成一個PDF送出去了，就結果來說也成功了。所以，不用管前面是不是已經填寫過了，後面送的資料就再寫一次就對了，雖然有點蠢。

然後更新的費用不管線上還是櫃台都是一樣的，最後都需要収入印紙當繳費證明。另外，在送件的時候可以選要用郵寄的方式領在留卡，還是去櫃檯領，這部分在送件後也可以改，而且不會影響審查的速度。至於為什麼會需要改呢？這個就跟下面要講的內容有關了。

目前審查等待時間很長

2019年的時候，Blog主審查只要一個月左右，身邊的人在2022年也差不多是這個時間，但這次2024年Blog主申請的時候等好久。入国管理局的規定是，到期前三個月開始才能申請更新，而這次Blog主2024/06/18過期，所以2024/03/18開始能申請，實際Blog主送件的日期是2024/03/22，幾乎是最快速申請了。

時間來到2024/05，Blog主發現沒任何下文，因為系統上寫審查的是品川的入国管理局，找了電話號碼，打了幾次終於通了，Blog主說自己更新審查沒下文，對方問了編號（申請受付番号）跟在留資格，再轉另一個專人，才知道現在件數太多，Blog主5月中旬問的時候，入国管理局還在審查3月份的申請。之後6月上旬Blog主再問一次，說已經審查到3月中旬了，就這樣搞到6/12，Blog主的更新終於審查過了。

而因為拖的很晚，Blog主在6月初的時候算一算如果還要用郵送來回（送舊的過去，再收新的），時間一定又拖一個禮拜。所以跟入国管理局確認更換取卡方法也不影響審查速度後，就先改成離家近的入国管理局取證，收到審查完成的通知，隔天早上再花兩個多小時排隊，終於更新完了。

要是Blog主剛開始沒有最速申請，而是像幾年前一樣，兩個月前申請，恐怕就來不及在6/18簽證失效前更新完了。這邊可能有人會問，更新期間不也算合法居留嗎？對的，但這個是政府的觀點，民間的觀點可能就不一樣了，這也跟下一段有關。

手續不友善的銀行

Blog主剛來日本的時候，要在郵局之外的銀行開戶會有些限制，不過在日本待一段時間，成功開戶之後就沒太大問題。但大概從2021年開始，特別是みずほ銀行，開始會要求更新在留卡，Blog主覺得這件事本身完全沒任何問題。但みずほ銀行的線上更新帳戶資訊系統只給本國人用，外國人只能用郵寄的，而郵寄時還要自費去影印在留卡，自己剪貼，手寫表格，再回送郵件，我的天啊都令和年代了耶？

2021年時，因為Blog主不喜歡郵送，便打電話給みずほ銀行的客服，請教能不能直接把在留卡拿去銀行申辦更新手續，客服說可以，為了保險，Blog主又再打電話給附近的分行問能不能，分行也說可以，去了那間分行時，我又再問了一次給號碼牌的行員，對方也說可以，最後等了一個多小時輪到我到櫃台，結果櫃台竟然說不行！？！？叫我還是用郵送的，真的莫名其妙。不過Blog主沒有當場跟行員辯理，現在想想真應該現場講的。

同樣的手續，像三菱UFJ銀行只要掃信件裡的QR code，連帳號都不用輸入，網頁上填個表格，在留卡正反面拍照就行了，沒有手機的情況，才用郵送的。還有像郵局，Blog主的郵局戶頭因為太久沒用，住址也是舊的，所以是去店鋪更新，也只要用現場的iPad填表格，最後工作人員幫你照在留卡，就完成手續了。

除了銀行之外，證券公司也有類似的情況，像是SBI證券，明明Blog主的資格是到6/18，卻偏偏規定5/31要完成更新手續，而不是資格過期之後。Blog主反覆寫了幾次客服郵件（SBI證券的電話每天都是爆滿的），得到的都是沒用的答案。Blog主還打去総務省的外國人支援專線，討論這件事，不過政府連去講講看都不願意。

就這樣，Blog主的證券帳號被鎖了半個月才解鎖，みずほ銀行因為用書面審查的方式，所以到執筆當下，戶頭還是被鎖著的狀態。當然這些也不完全是銀行的錯，政府自己訂了「三個月前才能更新」的規矩，卻沒有充裕的人力處理所有的更新手續。至於銀行（含證券機構）方面，明明簽證更新期間，也是合法居留的，但銀行卻沒有提供「更新中」的選項。而且SBI證券在客戶有聯絡跟說明的情況下，還是直接鎖戶頭。以及みずほ銀行更新的手續不符合時代，不友善，而且沒效率。

總結

以上是Blog主這次更新簽證時發生的事，雖然日本政府開放了線上申辦，系統本身確實省去了申請的排隊時間，但整體體驗不是很好，入国管理局相關人員對線上系統的知識不足，審查的人手也不夠（雖然Blog主不知道在內部，線上跟線下的審查人員是不是共用的）。還有日本政府承認的資格，跟民間機構實際承認的資格有差距，導致簽證更新中有些金融服務無法正常使用。